配送ポリシー
📦 Optifold 配送ポリシー
二重テープ、キット、結果保証パッケージをどのようにお届けしているかをご案内します。わかりやすく、正確に、そして少しだけ楽しく読めるようにまとめました。ご注文前に配送方法をよくご確認ください。
📝 最終更新日:2025年10月30日
✈ 航空便(最安・追跡なし・補償なし)できるだけ費用を抑えて始めたい方のための配送方法です。送料は最も安い一方で、リスクも最も高い方法です。
🚫 この方法には追跡番号も補償も付きません。荷物の遅延、紛失、誤配送、輸送中の破損があった場合も、返金や再送はできません。
次のような方に向いています:
- 配送上のリスクを十分に理解し、受け入れられる方
- 郵便事情が比較的安定している国にお住まいの方
- すでに配送の流れをご存じのリピーターの方
ご注文時にこの方法を選択された場合、上記の条件をご理解・ご了承いただいたものとみなします。配送状況を確認したい方や、受け取りの期限がある方は、追跡付きの配送方法をお選びください。
🚚 追跡付き配送・速達(おすすめ)最も安全で確実な方法です。追跡付き配送と速達には追跡番号が付き、通常はより早く届きます。
次のような場合は追跡付き配送をおすすめします:
- お客様用、撮影用、日程の決まったイベント用にご注文の場合
- お住まいの国で通常郵便が遅れることがある場合
- 以前に郵便トラブルがあった場合
Optifoldの商品を予定どおりに受け取りたい場合は、速達が最適です。
🇨🇦 カナダ郵便の運行状況とストライキによる遅延カナダ郵便(Canada Post)では、サービスの停止、交代制ストライキ、配達の遅れが発表されることがあります。その場合、カナダ国内の配送もカナダからの国際配送も、下記の目安より時間がかかることがあります。
お客様への影響:
- 配送日数はあくまで目安であり、保証するものではありません
- 予定どおり発送しても、天候、労働争議、通関によって遅れることがあります
- 当社は発送を続けますが、配送業者に引き渡した後は業者のスケジュールに従うことになります
カナダ郵便に遅れが出ている時期にお急ぎの場合は、ご注文時に最も早い追跡付き配送をお選びください。
🌍 地域別の送料以下は一般的な参考料金です。実際の送料は、郵便番号、選択した配送方法、配送業者の最新料金をもとにご注文時に計算されるため、多少異なる場合があります。
🇺🇸 アメリカ
- 航空便(可能な場合は追跡付き):8〜15営業日、$14〜
- 速達/優先便:7〜10営業日、$90〜
アメリカのお客様へ:ご注文によっては、配送業者やアメリカの通関手続きで関税、税金、通関手数料が加算されることがあります。これはOptifoldが請求するものではなく、最終的なお支払い額が少し高くなる場合があります。
🌐 海外(アジア、中東、オセアニア)
- 航空便(可能な場合は追跡付き):14〜18営業日、$40〜
- 速達:3〜7営業日、$115〜
🇰🇷 韓国
- 韓国郵便(追跡付き):5〜10営業日、$15〜
🇨🇦 カナダ
- カナダ郵便(MB、ON、QC):5〜7営業日、$14〜
- カナダ郵便(AB、BC):5〜7営業日、$18〜
送料はすべての国で一律ではありません。距離、お届け先で利用できる配送業者、各国の輸入時の費用の有無によって変わります。
- 離島や郊外などの地域では、送料が高くなることがあります
- アメリカでは、美容品や粘着製品に少額の関税、税金、通関手数料がかかることがあります
- これらの費用はOptifoldではなく、税関または配送業者が徴収します
- 荷物が通関手続きに入った後は、当社がアメリカの関税を免除することはできません
転売、インフルエンサーのコンテンツ制作、業務目的でご注文の場合は、こうした追加費用の可能性も予算に含めてください。
🌎 ヨーロッパ・イギリスなど配送に時間がかかる地域EU、イギリス、ヨーロッパの一部地域への荷物は、お届けまでに時間がかかることがあります。主な理由は、現地の通関規則と付加価値税(VAT)の徴収です。
あらかじめご了承いただきたい点:
- 北米に比べて通関に時間がかかります
- 到着時に付加価値税、関税、事務手数料がかかる場合があります
- 通関前に配送業者から追加情報を求められることがあります
撮影やコンテンツ制作の予定が決まっている場合は、速達を選び、いつもより早めにご注文ください。
💳 通貨・税金・リアルタイム料金サイトに表示されている価格は、配送業者の料金によって変わることがあります。ご注文時に、正確なご住所と選択した配送方法をもとに送料が計算されます。
海外からのご注文では、お届け先の国で追加費用がかかる場合があります。これはOptifoldが請求するものではありません。
💬 配送に関する返品・返金荷物が破損していた場合や大きな問題があった場合は、受け取りから7日以内に、注文番号と写真を添えてyuna@optifold.caまでご連絡ください。
すべてのお客様に公平であるよう、次のとおり対応しています:
- 追跡なし・補償なしの配送方法を選択された場合、荷物が届かなくても返金や無料での再送はできません
- 追跡付き配送と速達は、補償と配送状況の確認の面で最も安心です
- 発送後は、原則として送料の返金はいたしかねます
Optifoldは小さな専門ブランドとして、お客様へのサポートと現実的な送料のバランスを取るよう努めています。
📧 配送方法の選び方や、お住まいの国でかかる費用についてご不明な点があれば、いつでもメールでお問い合わせください:yuna@optifold.ca
※本ポリシーの日本語訳と英語の原文に相違がある場合は、英語の原文が優先されます。