返金ポリシー
返金ポリシー
このポリシーは、返金申請の評価方法、申請の提出方法、各Optifold製品またはサービスに適用される条件について説明しています。私たちの目標は、プログラムの信頼性、サポート時間、在庫を守ると同時に、公平かつ一貫性を持つことです。
どのセクションが注文に該当するかわからない場合は、注文番号と簡単な概要を添付してサポートにメールで送ってください。必要な書類をお知らせします。
1) テープパック
すべてのテープパックの販売は最終決定です。
テープパックは購入後返金不可です。これらは消耗品であるため、テープパック注文に対して自動返金、定期返品、無料返品処理は提供していません。
ご注文についてご質問がある場合は、返金申請をする前にサポートにご連絡ください。状況を確認し、正しいポリシー欄へご案内いたします。
2) 結果保証パッケージ
Results Guaranteedパッケージは、テープ供給だけでなく、ガイド付きプログラムです。パーソナライズされたレビュー、キャリブレーション、トラブルシューティング、進捗に基づくサポートが時間をかけて提供されます。
返金の検討は、クライアントがプログラムに積極的に関わり続ける場合にのみ認められます。これには、申請や削除の依頼動画の送信、チェックインへの返信、指針の遵守、そしてチームが進捗を公正に評価できる十分な書類の提供が含まれます。
このパッケージでの追加テープ発送は自動的に送られません。これらは、現在の進捗資料の積極的なチェックインと確認を経てのみ公開されます。
クライアントが返信を停止したり、要求された動画や更新を送信しなかったり、ガイド付きプロセスに参加せずに追加テープを要求し続ける場合、荷物は返金不可となり、必要なチェックインが届くまで発送開始が一時停止されることがあります。
返金の検討は、クライアントが引き続き関与し、プログラムを適切に遵守し、当社の指導の下で成果を上げていない場合のみ検討可能です。
3) まぶたの折り目アドバイジングサービス
まぶたのクリースアドバイジングサービスは、個別の技術レビュー、トラブルシューティング、アドバイザーの予約時間を含むサービスベースのプログラムです。
返金の検討は、クライアントが積極的にプロセスに関与している限り利用可能です。これにはフォローアップの質問への返信や、適切なサポートに必要な動画、写真、進捗報告の提供が含まれます。
クライアントが返答を停止したり、依頼されたフォローアップ資料の提供を拒否したり、助言から離脱した場合、そのサービスは返金不可となります。
4) 返金の申請方法
返金申請を開始するには、カスタマーサポートチームにメールでお問い合わせください。ソーシャルメディアのメッセージ、コメント、WhatsApp、電話、ビデオミーティングなど他のチャネルを通じて提出されたリクエストは処理できません。
メールでお願いします: yuna@optifold.ca
メールには注文番号、氏名、問題の簡単な要約を必ず記載してください。進捗のなさを理由に申請する場合は、公正に適格性を評価できるよう、チームから求められた書類も添付してください。
5) 政策の誠実さ
この方針は、クライアント間の公平性を守り、限られた在庫を守り、ガイド付きプログラムが真に指導されるようにするために存在します。購入することで、返金の対象は購入した特定の製品やサービス、そして継続的なサポートがプログラムの一部であるあなたの参加に依存することに同意したことを意味します。
Optifoldは否認する権利を留保します 本ポリシーで記載された適用要件を満たさない返金申請。
