배송 정책

📦 옵티폴드 배송 정책

쌍꺼풀 테이프, 키트, 결과 보장 패키지를 어떻게 배송하는지 안내해 드립니다. 투명하고 정확하게, 그러면서도 읽기 편하게 정리했습니다. 결제 전에 배송 방법을 꼭 확인해 주세요.

📝 최종 업데이트: 2025년 10월 30일

✈ 항공우편 (가장 저렴, 추적·보험 없음)

가장 부담 없는 비용으로 시작하고 싶은 분을 위한 방법입니다. 배송비는 가장 저렴하지만, 위험도 가장 큰 방법입니다.

🚫 이 방법은 배송 추적과 보험이 포함되지 않습니다. 소포가 지연, 분실, 오배송되거나 운송 중 파손되어도 환불이나 재발송을 해 드릴 수 없습니다.

이런 분께 적합합니다:

  • 배송 위험을 충분히 이해하고 감수하실 수 있는 분
  • 우편 서비스가 대체로 안정적인 국가에 계신 분
  • 이미 배송 패턴을 알고 계신 재구매 고객

결제 시 이 방법을 선택하시면 위 조건을 이해하고 동의하신 것으로 간주합니다. 배송 상황을 확인하고 싶거나 받으셔야 하는 날짜가 정해져 있다면 추적 가능한 배송을 선택해 주세요.

🚚 추적 배송·특급 배송 (추천)

가장 안전하고 믿을 수 있는 방법입니다. 추적 배송과 특급 배송에는 운송장 번호가 포함되며, 대체로 더 빠르게 도착합니다.

이런 경우 추적 배송을 추천합니다:

  • 고객용, 영상 촬영용, 날짜가 정해진 일정용으로 주문하시는 경우
  • 거주 국가에서 일반 우편이 종종 지연되는 경우
  • 이전에 우편 배송 문제를 겪으신 적이 있는 경우

옵티폴드 제품을 예상 가능한 일정에 받으셔야 한다면 특급 배송이 가장 좋습니다.

🇨🇦 캐나다 우체국 서비스 안내 및 파업 관련 지연

캐나다 우체국(Canada Post)은 때때로 서비스 중단, 순환 파업, 배송 지연을 발표합니다. 이 경우 캐나다 국내 배송과 캐나다발 해외 배송 모두 아래 예상 기간보다 오래 걸릴 수 있습니다.

고객님께 미치는 영향:

  • 배송 기간은 예상치이며 보장되지 않습니다
  • 제때 발송하더라도 날씨, 노사 분쟁, 통관 때문에 늦어질 수 있습니다
  • 저희는 계속 발송하지만, 운송사에 인계된 뒤에는 운송사의 일정을 따를 수밖에 없습니다

캐나다 우체국 업무에 차질이 있는 기간에 급하게 받으셔야 한다면, 결제 시 가장 빠른 추적 배송을 선택해 주세요.

🌍 지역별 배송비

아래는 일반적인 참고 요금입니다. 실제 배송비는 우편번호, 선택한 배송 방법, 현재 운송사 요금을 기준으로 결제 시 계산되므로 조금 다를 수 있습니다.

🇺🇸 미국

  • 항공우편 (가능한 경우 추적 포함): 영업일 기준 8~15일, $14부터
  • 특급 / 우선 배송: 영업일 기준 7~10일, $90부터

미국 고객 안내: 일부 주문은 운송사나 미국 통관 과정에서 관세, 세금, 통관 수수료가 추가될 수 있습니다. 이는 옵티폴드가 부과하는 비용이 아니며, 최종 비용이 조금 높아질 수 있습니다.

🌐 해외 (아시아, 중동, 오세아니아)

  • 항공우편 (가능한 경우 추적 포함): 영업일 기준 14~18일, $40부터
  • 특급 배송: 영업일 기준 3~7일, $115부터

🇰🇷 대한민국

  • 우체국 국제우편 (추적 가능): 영업일 기준 5~10일, $15부터

🇨🇦 캐나다

  • 캐나다 우체국 (MB, ON, QC): 영업일 기준 5~7일, $14부터
  • 캐나다 우체국 (AB, BC): 영업일 기준 5~7일, $18부터
🧭 도착지별 요금과 미국 관세

배송비는 모든 국가에 같은 금액이 적용되지 않습니다. 거리, 주소지에 이용할 수 있는 운송사, 해당 국가의 수입 관련 비용 여부에 따라 달라집니다.

  • 외곽 지역이나 농어촌 지역은 실시간 요금이 더 높을 수 있습니다
  • 미국은 뷰티·접착 제품에 소액의 관세, 세금, 통관 수수료를 부과하는 경우가 있습니다
  • 이 비용은 옵티폴드가 아니라 세관이나 운송사가 징수합니다
  • 소포가 통관 절차에 들어간 뒤에는 저희가 미국 세관 비용을 면제해 드릴 권한이 없습니다

재판매, 인플루언서 콘텐츠, 업무 목적으로 주문하시는 경우 이러한 추가 비용 가능성을 예산에 반영해 주세요.

🌎 유럽, 영국 등 배송 기간이 긴 지역

EU, 영국, 일부 유럽 지역으로 가는 소포는 배송에 더 오래 걸릴 수 있습니다. 대개 현지 통관 정책과 부가가치세(VAT) 징수 때문입니다.

예상하실 점:

  • 북미보다 긴 통관 처리 기간
  • 도착 시 부가가치세, 관세, 행정 수수료가 부과될 수 있음
  • 통관 전에 운송사가 추가 정보를 요청하는 경우가 있음

콘텐츠 제작이나 촬영 일정이 정해져 있다면 특급 배송을 선택하고 평소보다 일찍 주문해 주세요.

💳 통화, 세금, 실시간 요금

사이트에 표시된 모든 가격은 운송사 요금에 따라 바뀔 수 있습니다. 결제 시 정확한 주소와 선택한 배송 방법을 기준으로 배송비가 계산됩니다.

해외 주문은 도착 국가에서 추가 비용이 부과될 수 있습니다. 이는 옵티폴드가 부과하는 비용이 아닙니다.

💬 배송 관련 반품·환불

소포가 파손되었거나 큰 문제가 있는 상태로 도착했다면, 수령 후 7일 이내에 주문 번호와 사진을 담아 yuna@optifold.ca로 연락해 주세요.

모든 고객에게 공정하도록 다음 원칙을 적용합니다:

  • 추적·보험이 없는 배송 방법을 선택하신 경우, 소포가 도착하지 않아도 환불이나 무료 재발송을 해 드릴 수 없습니다
  • 추적 배송과 특급 배송이 가장 안전하고 배송 상황도 확인할 수 있습니다
  • 주문이 발송된 뒤에는 원래 배송비는 원칙적으로 환불되지 않습니다

옵티폴드는 작은 전문 브랜드로, 고객 지원과 현실적인 배송비 사이에서 균형을 맞추려고 노력하고 있습니다.

📧 배송 방법을 고르기 어렵거나 거주 국가의 추가 비용이 궁금하시면 언제든 이메일로 문의해 주세요: yuna@optifold.ca

※ 이 정책의 한국어 번역과 영문 원문 사이에 차이가 있는 경우 영문 원문이 우선합니다.